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消費寶典:移動支付盛行 消費者須謹防安全隱患

平泉財經為您帶來每日最新財經動態。   陳女士說,她的支付寶賬戶和蘋果賬戶是同一個,盜刷者修改了他的賬戶信息之后,就可以通過連續的小額免密支付把錢轉入蘋果賬戶,然后在一個游戲軟件中…

平泉財經為您帶來每日最新財經動態。

  陳女士說,她的支付寶賬戶和蘋果賬戶是同一個,盜刷者修改了他的賬戶信息之后,就可以通過連續的小額免密支付把錢轉入蘋果賬戶,然后在一個游戲軟件中進行消費。發現被盜刷之后,陳女士立即把支付寶的錢轉出,修改了登錄密碼,并向蘋果公司申訴退款。

  其他投訴者反映的遭遇基本與陳女士一樣,最高的損失達到了上萬元。被盜刷的用戶大多設置了免密支付,并且沒有設定免密支付的頻次和額度。蘋果公司表示,“對受害者表示同情,但是無法退款”,理由是蘋果公司無法確認是他人惡意盜刷而不是用戶個人所為。

  移動支付的安全漏洞有哪些?專注移動互聯網安全法律研究律師周兆成分析:通常移動支付安全問題主要有兩方面:一是用戶平臺注冊時綁定銀行卡或賬戶,在不知情的情況下給予平臺“授權”;二是網民在多個平臺上默認開通了“免密支付”,被不法分子利用繞過密碼、指紋等安全驗證手段將錢轉走。

  中國銀聯發布的報告顯示,當前我國手機支付用戶的規模已經達到了5.7億,出門拿手機一掃一刷一碰,輕松地就完成了購物、交通等各種消費,使用起來非常方便,但是它所面臨的風險也比傳統支付方式更多。中國銀聯風險控制部高級主管王宇分析,更換手機或者不使用某種手機App時沒有刪除手機里留存的支付信息,不解除銀行卡和支付軟件的綁定關系是最大安全隱患。他建議持卡人通過使用手機初始化設置的的功能,清除或者擦除所有存儲的信息。

  安裝不明來源的手機應用程序、掃描不明來源的二維碼也是非常危險的,渤海銀行北京分行網絡銀行部總經理王俊龍提示:最好不要下載來路不明的軟件,不要使用沒有密碼保護的wifi網絡。養成定期更換手機解鎖密碼的好習慣,不要被利益所誘惑,輕易點開不明的鏈接。

  周兆成律師進一步提示:設置手機開機密碼、各類App解鎖密碼,確保重要密碼不完全一致,防止手機遺失后,一個密碼被破解,所有密碼均被破解。一旦手機遺失,務必快速凍結賬號,快速致電運營商掛失手機號,致電銀行凍結相關銀行卡,致電第三方支付平臺掛失或凍結賬號,并修改微信、微博、QQ等密碼。

  中消協表示,蘋果公司應正視安全責任和存在的安全問題,對于提出損失要求賠償的消費者,經營者及第三方支付平臺沒有足夠證據反駁,均應一視同仁進行足額賠償。

  中消協專家委員會專家邱寶昌分析指出,《消費者權益保護法》明確規定了經營者有保障消費者人身財產安全的法定義務。如果支付出現問題,給消費者造成了損失,應當承擔相應的法律責任。除非經營者能證明這種損失不是由支付系統造成的,而是由消費者自身的原因造成的,不能用想象是消費者的原因而拒絕賠償。

  中消協還指出,移動支付安全存在的嚴重隱患,仍需要引起監管部門的重視。各大支付平臺也必須明確自身法律責任,切實保障消費者支付安全。

本文來自網絡,不代表平泉公益新聞網立場,轉載請注明出處:http://www.iqmntb.tw/caijing/990/

作者: maiqi

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